W drugim dniu obowiązywania KSeF 2.0 tysiące przedsiębiorców zmaga się z awarią Profilu Zaufanego, uniemożliwiającą wystawianie e-faktur. Ta sytuacja grozi paraliżem transakcji B2B i stratami finansowymi dla firm
Tło techniczne awarii
KSeF 2.0 wystartował 1 lutego 2026 r., obligatoryjny dla dużych przedsiębiorstw (obroty powyżej 200 mln zł w 2024 r.). Awaria PZ, spowodowana nagłym wzrostem ruchu, blokuje logowanie od ok. 10:00 2 lutego. Ministerstwo Cyfryzacji potwierdza przeciążenie, bez szacowanego czasu naprawy.
Bezpośredni wpływ na e-faktury
Przedsiębiorcy nie mogą wystawiać faktur ustrukturyzowanych XML w KSeF, co wstrzymuje sprzedaż i rozliczenia VAT. Sklepy e-commerce, jak te użytkownika (excellentbaits.pl czy piktekstylia.eu), ryzykują opóźnienia w fakturowaniu klientów B2B. W transakcjach międzynarodowych lub z platformami jak WooCommerce komplikuje to integracje API.
Konsekwencje finansowe i prawne
Brak faktur w systemie oznacza ryzyko kar za niewystawienie e-faktury – do 720 stawek dziennych. Opóźnienia w płatnościach mogą spowodować utratę płynności, zwłaszcza w łańcuchach dostaw. Dla małych firm (obowiązek odbioru od lipca) to zapowiedź chaosu, choć dziś dotyczy głównie dużych.
Dostępne alternatywy
W razie awarii samego KSeF (nie PZ) – tryb offline: faktura wystawiana lokalnie, przesłana w 7 dni roboczych. Dla PZ zaleca się e-dowód NFC lub bankowość elektroniczną, choć dziś przeciążone. Integratorzy jak Reklamatic.pl mogą buforować faktury.
Opinie przedsiębiorców
„Centralizacja to ryzyko – jedna awaria blokuje cały obrót” – apelują organizacje biznesowe. Eksperci SEO i e-commerce ostrzegają przed spadkiem konwersji w sklepach zależnych od szybkich faktur. Użytkownicy na forach raportują straty rzędu tysięcy zł/godz
Prognozy i zalecenia
Naprawa PZ spodziewana w godzinach popołudniowych, jak w podobnych incydentach. Firmy powinny wdrożyć plany B: hybrydowe fakturowanie, monitorowanie BIP MF. Dla deweloperów WordPress/WooCommerce – testy certyfikatów KSeF offline. Długoterminowo, awaria podkreśla potrzebę redundancji w systemach rządowych.
